Alerte Fraude :

Des mails frauduleux circulent actuellement sur Internet. Nous vous rappelons que le Crédit Agricole n’envoie jamais d’e-mails, SMS et n’émet jamais d’appels téléphoniques vous demandant de communiquer vos données confidentielles (coordonnées bancaires, identifiants, codes personnels…).
Nous vous invitons à être vigilants et à consulter notre guide sécurité pour plus d'informations.

 

MasterCard Societaire

marché particuliers

Pour régler vos dépenses, effectuer des retraits, bénéficier d'assurances et de services d'assistance dans tous vos déplacements uilisez: La MasterCard Sociétaire!

Réglez vos achats partout dans le monde

La carte MasterCard Sociétaire vous permet de payer vos dépenses chez plus de 24 millions de commerçants et de retirer de l'argent dans plus de 220 pays !

Assurance et assistance sans frontières comprises !

Vous disposez automatiquement de services d’assistance partout dans le monde et, en plus, si vous réglez vos voyages et déplacements avec votre carte MasterCard Sociétaire, vous bénéficiez d’une assurance décès-invalidité où que vous alliez

Vous disposez d'une option « Garanties Achats en ligne » disponible directement sur votre carte Mastercard Sociétaire

Des avantages pour simplifier vos déplacements

Louer une voiture sans caution, réserver une chambre d'hôtel sans verser d'arrhes tout devient plus simple avec votre carte Mastercard !

Crédit Agricole en ligne

Votre Carte MasterCard Sociétaire en ligne
Avec Crédit Agricole en Ligne, vous pouvez* :

  • consulter les relevés de votre carte MasterCard Sociétaire (le relevé en cours et le précédent)
  • télécharger le relevé de votre Carte MasterCard Sociétaire
  • envoyer les relevés de votre Carte MasterCard Sociétaire sur votre adresse email
    * Fonctionnalités possibles uniquement pour une carte MasterCard à débit différé

Descriptif détaillé

Pour qui ?

Tout titulaire d'un compte bancaire au Crédit Agricole.

Les retraits d'argent

  • En France : jusqu'à 300 € par période de 7 jours glissants, dans tous les distributeurs de billets du réseau Cartes Bancaires (CB).
  • A l'étranger : jusqu'à 300 € en devises locales dans tous les distributeurs affichant le logo MasterCard, par période de 7 jours.

Le règlement de vos achats

Réglez vos achats chez plus de 24 millions de commerçants, dans plus de 220 pays !

Vous pouvez régler vos dépenses dans la limite du plafond de paiement mensuel personnalisé qui vous est attribué. Pour le connaître, consultez les documents remis par votre conseiller.

Une option disponible directement sur votre carte MasterCard Sociétaire pour contrôler et garantir vos achats à distance

Vous voulez bénéficier de tous les avantages que l’on trouve sur Internet… Mais vous voulez aussi prendre toutes les précautions. Avec l’option « Garanties Achats en ligne », c’est possible !


Vous suivez vos achats au plus près

  • Dès qu’un achat est enregistré en vente à distance, vous êtes systématiquement averti par e-mail.

Vous êtes garanti en cas de mauvaise surprise

  • Vous n’avez jamais reçu votre nouvel écran plasma acheté à distance ? Pas de panique ! Avec l’option « Garanties Achats en ligne », en cas de non-livraison ou livraison non conforme, vous êtes assuré.(3)

Vous êtes remboursé sous 48 heures(4)

  • En cas d’utilisation frauduleuse du numéro de votre carte bénéficiant de l’option « Garanties Achats en ligne », vous êtes remboursé sous 48 heures (jours ouvrés).

Pour bénéficier de l’option « Garanties Achats en ligne », c’est simple :

Vous en faites la demande auprès de votre Conseiller. La garantie sera effective dès le lendemain.(2)

Payer vos petites dépenses simplement par carte

Le porte-monnaie Moneo peut être directement intégré à votre carte Mastercard Sociétaire !

Le principe est simple :

  • vous « rechargez » votre porte-monnaie électronique auprès d’un commerçant ou grâce à une borne Moneo installée dans une agence bancaire (le montant de la recharge est débité de votre compte),
  • vous réglez en un clin d’œil tous vos petits achats (pain, journal, timbres, horodateur…), jusqu'à 30 €, sans saisie de votre code confidentiel et sans ticket. Moneo est utilisable chez les distributeurs et les commerçants équipés.

Pour plus d'informations sur ce service, consultez moneo.net

Nouveau :

Pour renforcer la sécurité de vos achats sur Internet, le Crédit Agricole a choisi la solution SecureCode

Pour en savoir plus...

Gérer votre budget : débit immédiat ou différé ?

Choisissez entre :

  • le débit immédiat : vos paiements sont débités au jour le jour sur votre compte,
  • le débit différé : le montant total de vos achats est débité en une fois chaque mois.

A savoir : dans les 2 cas, les retraits d'argent sont débités immédiatement sur votre compte.

Les services d'assistance* :

Vous êtes titulaire d'une carte MasterCard Sociétaire ? Vous bénéficiez, ainsi que les membres de votre famille qui vous accompagnent, de toute une gamme de services :

  • assistance médicale : un réseau de spécialistes compétents et opérationnels vous prend en charge,
  • assistance juridique à l'étranger,
  • assistance neige : les frais de secours sur les pistes de ski sont pris en charge,
  • un chauffeur de remplacement : un chauffeur ramène votre véhicule à votre domicile, si vous ne pouvez le faire.

L'assurance voyage

Réglez tout ou partie de votre titre de transport (avion, bateau, train) ou de la location d'un véhicule avec la carte MasterCard Sociétaire : vous bénéficiez automatiquement d'une assurance décès-invalidité pour vos voyages à plus de 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail. Pour connaître le détail des garanties de l'assurance décès-invalidité, consultez la notice d'information assurance.

Les avantages qui facilitent vos déplacements

Ne partez plus sans votre carte MasterCard ! Dans tous vos déplacements, elle vous permet de :

  • téléphoner d'une cabine publique, en France et dans les DOM-TOM (montant total maximum : 100 € par mois, avec un minimum de 3 € facturé lors de votre prélèvement mensuel),
  • louer une voiture sans verser d’arrhes auprès des grandes compagnies, en France et à l'étranger : vous indiquez seulement le modèle désiré, vos dates de réservation et le numéro à 16 chiffres de votre carte MasterCard Sociétaire,
  • réserver une chambre d'hôtel sans verser d'arrhes dans tous les hôtels participant au programme « Réservation Garantie », en France comme à l'étranger. Il vous suffit de téléphoner en indiquant le numéro à 16 chiffres de votre carte MasterCard. Pour connaître les hôtels participants : mastercardfrance.com .
(1) Dans les limites et conditions prévues aux contrats collectifs souscrits par la banque émettrice - par l'intermédiaire d' MasterCard France SAS au capital de 4 901 220 €, RCS Paris n° B 672 016 771, société de courtage d'assurance, n° ORIAS 07 019 338 (www.orias.fr), 44 rue Cambronne 75740 Paris cedex 15, garantie financière et responsabilité civile professionnelle conformes aux dispositions des articles L.530-1 et L.530-2 du Code des Assurances auprès de:
- pour l'assistance, Mutuaide Assistance, 8-14 avenue des Frères Lumière 94366 Bry sur Marne cedex, SA au capital de 9.590.040 €, RCS Créteil n° B 383 974 086, entreprise régie par le Code des Assurances.
- pour l'assurance, Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), CAMCA Courtage est courtier d’assurance immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 0700217 (www.orias.fr), Société par actions simplifiée au capital de 625 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 428 681 985, ayant son siège social sis, 53 rue la Boetie 75008 PARIS.
(2) L’option Garanties Achats en Ligne est disponible pour les cartes bancaires de paiement à usage non-professionnel, à l’exception des cartes Maestro et L’Autre carte.
(3) Dans les limites et conditions indiquées au contrat d’assurance. Contrat souscrit par la Caisse régionale de Gaudeloupe auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), société d’assurance mutuelle à cotisations variables, entreprise régie par le Code des Assurances, immatriculée auprès de l’I.N.S.E.E. sous le numéro SIRET 784 338 527 00046, dont le siège social est situé 65, rue La Boétie, 75008 Paris, contrôlée par l’Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles située 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09.
(3) à compter de la réception de votre contestation par lettre recommandée à votre agence.
Questions-Réponses

J'ai égaré ma carte MasterCard Sociétaire. Que dois-je faire ?

Pour signaler la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de votre carte, appelez immédiatement le 0969 39 92 91 depuis la France, composez le +33 09 69 39 92 91. Notre conseil : enregistrez dès maintenant ce numéro dans le répertoire de votre téléphone portable !

Comment faire appel à l'assistance MasterCard ?

Pour joindre Mastercard Assistance, composez le 01 45 16 65 65 (ou +33 1 45 16 65 65 depuis l'étranger).

Comment bénéficier de l'assurance décès-invalidité ?

Vous devez faire, dans les 20 jours suivant l'accident, une déclaration en appelant le + 01 45 16 65 65 ou en écrivant à assurances@mastercardfrance.com.

L'essentiel