Le mot du Président et du Directeur Général

Plus qu’un slogan la Territoire Attitude ce sont des actes remarquables, le mutualisme en mouvement :


• Une présence incontournable dans les évènements socio économiques, culturels et sportifs qui rythment la vie du Département Guadeloupe :
  • les 6 Jours du CA, partenariats micro crédit, présence active sur les différents salons (habitat, étudiant…), partenariat sportif (le basket, la voile…).
  
  
• Une formidable épopée de Philippe Fiston sur la route du Rhum avec le bateau « Territoires Attitude »
  
• Une contribution exceptionnelle à l’économie de notre ile avec près de 350 M€ de crédit alloués.

   

Nous affirmons ainsi par des faits patents, notre volonté d’être la bancassurance mutualiste de référence en Guadeloupe, un acteur clé, utile au dédéveloppement durable de notre territoire, une banque moderne, innovante, conquérante, humaine, avec des hommes et des femmes engagés à satisfaire chacun de nos clients.

Notre Vision ainsi définie, qui a le mérite d’être claire et engageante, a été largement partagée par l’ensemble des collaborateurs et des administrateurs
pour faire de notre Caisse régionale une entreprise qui tout simplement fera de la « banque autrement ».

2010, aura surtout été une bonne année commerciale en rupture avec les années précédentes. Cela se traduit par des réalisations crédit record, par un PNB qui pour la 1ère fois de son histoire dépassera les 100 millions d’euros.
Les bons résultats enregistrés, nous ont permis de reprendre des parts de marché significatives et surtout d’enclencher une nouvelle dynamique de développement.

Notre Caisse régionale est aujourd’hui en pleine mutation, elle s’adapte, se modernise pour mieux répondre aux exigences de qualité des ses clients. C’est ainsi que de nombreux projets structurants ont été engagés en 2010.
L’entreprise a réorganisé ses services supports pour améliorer son efficience, sa réactivité. Plus de 60 % des collaborateurs du siège ont changé de métier ! Pour adapter ses mutations, la Caisse régionale a engagé un véritable programme de développement des Hommes en investissant fortement dans la formation et l’accompagnement au changement.

Enfin, nous poursuivons notre ancrage territorial et nous avons conforté notre dimension mutualiste avec le lancement de la carte sociétaire.

2011 s’annonce tout aussi prometteur.
2011 sera l’année de la mise en place de notre nouvelle organisation commerciale des réseaux et le début du grand projet de modernisation de nos agences.
Notre stratégie en 2011 s’inscrit dans les traces de 2010 autour de nos 4 orientations : le développement, l’humain, l’efficience, l’ancrage territorial, avec comme préoccupation :

• La satisfaction des clients
• Le bien être au travail des salariés
• La bonne marche de l’entreprise
• La différenciation toujours par notre ancrage régional et nos actions mutualistes.

Plus que jamais la Territoire Attitude, notre vocation est en action.

 

 

Rapport d'activité.

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Profil

Le Crédit Agricole Mutuel de Guadeloupe, leader historique sur tous ses marchés, affirme plus que jamais son positionnement de banque de référence sur son Territoire.

Avec plus de 174.000 clients, 449 collaborateurs, 34 agences dont : 1 centre d’affaires regroupant de solides expertises, 1 banque privée, 1 espace
entreprise, 3 espaces professionnels, 1 pôle expert Financements et Assurances, 1 banque en ligne, 108 automates bancaires et 8 points verts, le Crédit Agricole de Guadeloupe est présent sur l’ensemble du Territoire de Guadeloupe. Fort de 40.000 sociétaires dans 16 Caisses locales et 136 administrateurs, le Crédit Agricole Mutuel de Guadeloupe représente le réseau mutualiste le plus important sur le Territoire de Guadeloupe.

 

Le Crédit Agricole Mutuel de Guadeloupe s’ancre ainsi résolument dans la modernité afin de garantir à ses clients et sociétaires le meilleur de la banque et des assurances, et pouvoir demeurer la bancassurance mutualiste, moderne, innovante et conquérante,de référence en Guadeloupe et pour les guadeloupéens, et toujours aussi fortement engagée sur son territoire.